긴급돌봄 서비스는 예기치 않은 돌봄 위기를 겪고 있는 국민들에게 필요한 지원을 제공하는 프로그램입니다. 이 서비스는 긴급한 상황에서의 돌봄을 필요로 하는 분들에게 신속하게 도움을 줄 수 있도록 설계되었습니다. 아래에서는 지원대상, 서비스 내용, 신청 방법 등 주요 정보를 정리하였습니다.
지원 대상 및 요건
기본 요건
긴급돌봄 서비스를 이용하기 위해서는 다음 세 가지 요건을 모두 충족해야 합니다.
- 긴급성: 갑작스러운 질병이나 사고로 인해 돌봄이 시급하게 필요한 경우
-
예시: 급성 질환, 수술 후 회복 중인 경우
-
돌봄 필요성: 독립적으로 일상 생활을 수행하기 어렵고, 돌볼 수 있는 가족이 없는 경우
-
예시: 신체적 또는 정신적 장애로 인해 도움을 필요로 하는 경우
-
보충성: 기존의 공적 돌봄 서비스를 이용할 수 없는 상황
- 예시: 장기요양 서비스나 장애인 활동 지원 서비스 대기 중인 경우
지원 제외 대상
일반적인 아동 양육, 즉각적인 개입이 필요한 사고, 자살 시도, 학대 사례, 자연재해로 인한 거주 불안정한 경우는 지원에서 제외됩니다.
연령 및 소득 기준
- 연령: 19세 이상의 성인 돌봄을 주 대상으로 하지만, 긴급 지원이 필요한 경우 연령에 관계없이 지원받을 수 있습니다.
- 소득 기준: 소득에 관계없이 돌봄이 필요한 누구나 지원 가능하며, 소득에 따라 본인 부담금이 차등화됩니다.
지원 서비스 내용
긴급돌봄 서비스는 대상자로 선정된 이들에게 신속하고 한정된 기간 동안 재가 방문형 돌봄 서비스를 제공합니다.
기본 돌봄 서비스
- 재가 돌봄: 개인적인 생활 지원을 포함한 일상적인 돌봄 제공
- 가사 및 이동 지원: 외출 및 가사 활동이 어려운 대상자를 위한 지원
방문 목욕 서비스
일부 지방자치단체에서 제공되며, 이동이 어려운 대상자에게 방문 목욕 서비스를 제공합니다.
지원 시간 및 이용 방법
지원 시간
- 최대 72시간 동안 지원되며, 신청 후 30일 이내에 이용하는 것이 권장됩니다.
- 1회 방문 시간은 하루 최대 8시간까지 지원 가능하며, 최소 1시간부터 이용할 수 있습니다.
예외 사항
지자체장이 인정하는 경우, 30일 동안 추가 지원이 가능합니다.
서비스 가격 및 지원금
서비스 가격은 노인장기요양보험 단가에 따라 책정되며, 야간 서비스에는 추가 요금이 적용됩니다. 정부 지원금은 30분당 1,500원으로 제공되며, 이를 초과하는 금액은 지방비 또는 본인 부담금으로 충당합니다.
서비스 신청 방법
본인 신청 원칙
긴급돌봄 서비스는 본인 신청 원칙이며, 본인 신청이 어려운 경우 대리 신청이 가능합니다.
대리 신청 가능 대상
- 친족: 배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척
- 법정대리인: 후견인, 이웃(이·통장) 등
- 담당 공무원: 직권 신청 가능
신청 방법
- 전화 신청: 읍·면·동 담당자가 신청서를 대리 작성 후 개인정보 조회 동의를 받은 후 시스템에 입력합니다.
- 온라인 신청: 복지로 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 긴급돌봄 서비스의 신청 방법은 무엇인가요?
서비스는 본인 신청이 원칙이며, 대리 신청도 가능합니다. 대리 신청 시 친족이나 법정대리인이 필요합니다.
질문2: 지원 서비스는 어떤 내용을 포함하나요?
긴급돌봄 서비스는 재가 방문형 돌봄, 가사 및 이동 지원, 방문 목욕 서비스 등이 포함됩니다.
질문3: 지원 시간은 어떻게 되나요?
서비스는 최대 72시간 동안 제공되며, 하루 최대 8시간까지 지원받을 수 있습니다.
질문4: 지원금을 어떻게 받을 수 있나요?
서비스 가격은 노인장기요양보험 단가에 따라 책정되며, 정부 지원금이 적용됩니다.
질문5: 지원 대상은 누가 되나요?
긴급하고 일시적인 돌봄이 필요한 경우, 특정 요건을 충족하는 국민이 지원 대상이 됩니다.
질문6: 서비스 신청 후 이용 기간은 어떻게 되나요?
신청 후 30일 이내에 서비스를 이용하는 것이 권장됩니다.