쿠팡에서 상품을 주문한 후 결제 수단을 변경할 수 있을지에 대한 궁금증이 많습니다. 이 글에서는 결제 수단 변경 방법과 쿠팡 와우카드에 대한 정보를 자세히 알아보겠습니다.
결제 수단 변경 방법
결제 수단 변경 불가
상품을 주문하고 결제한 이후에는 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 만약 상품이 배송 전이라면, 주문을 취소한 후 원하는 결제 수단으로 재주문해야 합니다. 이미 배송이 시작된 경우에는 배송 완료 후 반품을 신청해야 합니다. 단, 단순 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비가 부과될 수 있으니 주의가 필요합니다.
주문 취소 절차
주문을 취소하고 싶다면 다음 단계를 따르세요:
1. 마이쿠팡으로 이동합니다.
2. 주문목록에서 상품을 선택합니다.
3. [주문취소]를 클릭하여 취소를 완료합니다.
쿠페이 결제 수단 관리
결제 수단을 관리하려면 아래와 같이 진행하세요:
1. 마이쿠팡으로 가서 결제수단 또는 쿠페이를 선택합니다.
2. [결제수단 관리]를 클릭하여 원하는 결제수단을 추가하거나 삭제합니다.
반품 시 주의사항
로켓배송 상품 반품
- 와우 멤버십 회원: 무료 반품
- 비회원:
- 총 주문금액이 19,800원 미만일 경우 반품비 5,000원 차감
- 총 주문금액이 19,800원 이상일 경우 반품비 2,500원 차감
로켓직구 상품 반품
- 총 주문금액이 29,800원 미만일 경우 반품비 5,000원 차감
- 총 주문금액이 29,800원 이상일 경우 반품비 2,500원 차감
판매자 배송 상품 반품
- 배송 시작 이후 왕복 배송비가 차감되어 환불됩니다.
- 반품비는 판매자 및 상품에 따라 다를 수 있습니다.
쿠팡 와우카드란?
와우카드 개요
쿠팡 와우카드는 전월 실적과 관계없이 쿠팡캐시 혜택을 제공하는 신용카드입니다. 만 19세 이상의 와우 멤버십 회원이라면, 쿠팡 모바일 앱에서 간편하게 카드 발급을 신청할 수 있습니다.
와우카드 신청 방법
와우카드는 다음 경로를 통해 신청할 수 있습니다:
– 쿠팡 모바일 앱에서 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → [와우카드] 신청 배너 선택
– 또는 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → [와우카드] 신청 배너 선택
고객센터 연락처
- KB국민카드 상담센터: ☎1644-6676
- 쿠팡 와우카드 전담센터: ☎1670-9892 (24시간 운영)
자주 묻는 질문
주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요?
아니요, 주문 후에는 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 주문을 취소한 후 재주문해야 합니다.
쿠팡 와우카드는 어떻게 신청하나요?
쿠팡 모바일 앱에서 결제수단 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
반품 시 배송비는 어떻게 되나요?
반품 시 배송비는 상품 종류와 회원 여부에 따라 달라지므로, 상세페이지를 확인해야 합니다.
주문 취소는 어떻게 하나요?
마이쿠팡에서 주문목록을 선택한 후 상품을 클릭하여 주문 취소를 진행할 수 있습니다.
쿠팡 와우카드를 발급받으면 어떤 혜택이 있나요?
쿠팡 와우카드는 전월 실적에 관계없이 쿠팡캐시 혜택을 제공합니다.
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