최근 국가정보자원관리원의 화재로 인해 정부24 서비스가 일시 중단되었습니다. 이에 따라 많은 국민들이 필요한 증명서를 발급받지 못해 불편을 겪고 있는데요. 다행히 정부는 이러한 상황을 해결하기 위해 대체 사이트를 마련하였습니다.
- 대체 사이트 안내
- 플러스 정부 서비스
- 이용 가능한 주요 민원 서비스
- 증명서 발급 — 대체 경로 안내
- 신원 확인 및 주민등록 관련
- 가족관계 등록
- 출입국 관련
- 병적증명서
- 운전 관련 증명서
- 부동산 관련
- 세금 및 사업자 관련
- 대체 창구 및 추가 지원 안내
- 마무리 안내
- 자주 묻는 질문
- 질문1: 플러스 정부 서비스에서 어떤 증명서를 발급받을 수 있나요?
- 질문2: 주민센터 방문 시 어떤 준비물이 필요한가요?
- 질문3: 온라인으로 발급받기 어려운 경우 대체 방법은 무엇인가요?
- 질문4: 출입국 관련 증명서는 어떻게 발급받나요?
- 질문5: 병적증명서는 어디에서 발급받을 수 있나요?
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대체 사이트 안내
플러스 정부 서비스
대체 사이트인 플러스 정부 서비스(plus.gov.kr)를 통해 정부24에서 제공하던 주요 기능을 이용할 수 있습니다. 이 사이트에서는 주민등록 등본, 초본, 가족관계증명서, 사업자등록증명 등 다양한 증명서를 편리하게 발급받을 수 있습니다. 사용 방법은 기존 정부24와 유사하여 누구나 쉽게 접근할 수 있습니다.
이용 가능한 주요 민원 서비스
플러스 정부 서비스에서 제공하는 주요 민원 서비스는 다음과 같습니다:
- 주민등록등본 및 초본 발급
- 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서 발급
- 사업자등록증명, 납세증명서 등 국세 관련 증명
- 건강보험 자격득실 확인서, 국민연금 가입내역 확인서
- 자동차 등록원부, 운전경력 증명 등 교통 관련 증명
| 서비스 종류 | 발급 방법 |
|---|---|
| 주민등록등본 | 플러스 정부 서비스 |
| 가족관계증명서 | 플러스 정부 서비스 |
| 사업자등록증명 | 플러스 정부 서비스 |
| 건강보험 자격득실 확인서 | 플러스 정부 서비스 |
증명서 발급 — 대체 경로 안내
서비스 중단이 장기화될 가능성도 고려하여, 다양한 대체 경로를 정리하였습니다.
신원 확인 및 주민등록 관련
- 주민등록표 등·초본: 행정안전부 시스템, 주민센터 방문, 무인민원발급기 이용
가족관계 등록
- 혼인관계증명서 및 가족관계증명서: 전자가족관계등록시스템 (efamily.scourt.go.kr) 이용 가능
출입국 관련
- 출입국 사실증명: 출입국관서 방문 또는 주민센터를 통해 발급 가능
병적증명서
- 병무 관련 증명서: 지방병무청 또는 주민센터 방문, 무인민원발급기 이용
운전 관련 증명서
- 운전경력증명서: 경찰청, 운전면허시험장, 무인민원발급기에서 확인
부동산 관련
- 건축물대장, 토지대장 등: 세움터(eais.go.kr) 및 주민센터에서 발급 가능
세금 및 사업자 관련
- 납세증명서, 소득금액증명서: 홈택스 또는 세무서 방문, 무인발급기 이용
대체 창구 및 추가 지원 안내
온라인 접속이 어려운 분들을 위해 가까운 주민센터, 구청, 시청 등에서도 필요한 증명서 발급이 가능합니다. 또한 민원 콜센터(☎ 110)를 통해 서비스 이용 안내를 받을 수 있으며, 각종 행정기관에서도 민원 지원을 강화하고 있습니다.
단, 지역마다 발급 가능한 시간대나 설비가 다를 수 있으므로 사전에 전화 문의나 홈페이지 확인이 필요합니다. 정부의 공지에 따르면 “오프라인 방문 시 사전 문의 후 방문하시기 바랍니다.”
마무리 안내
갑작스러운 화재 사고로 인해 국민들이 불편을 겪고 있으나, 정부는 대체 창구를 신속하게 마련하여 민원 공백을 최소화하고 있습니다. 증명서 발급이 필요하신 분들은 플러스 정부 서비스(plus.gov.kr)를 우선적으로 활용하시거나 가까운 주민센터 및 행정기관을 방문하시기 바랍니다. 앞으로 정부24 서비스가 정상화되면 다시 원래의 경로를 통해 이용하실 수 있습니다. 필요한 민원 서비스를 원활하게 받으시길 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: 플러스 정부 서비스에서 어떤 증명서를 발급받을 수 있나요?
플러스 정부 서비스에서는 주민등록등본, 가족관계증명서, 사업자등록증명 등의 주요 증명서를 발급받을 수 있습니다.
질문2: 주민센터 방문 시 어떤 준비물이 필요한가요?
주민센터 방문 시 실물 신분증을 지참해야 하며, 사전 문의 후 방문하는 것이 좋습니다.
질문3: 온라인으로 발급받기 어려운 경우 대체 방법은 무엇인가요?
온라인 접속이 어려운 경우 가까운 주민센터나 구청을 방문하거나 민원 콜센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
질문4: 출입국 관련 증명서는 어떻게 발급받나요?
출입국 관련 증명서는 출입국관서를 방문하거나 주민센터를 통해 발급받을 수 있습니다.
질문5: 병적증명서는 어디에서 발급받을 수 있나요?
병적증명서는 지방병무청이나 주민센터에서 발급받을 수 있으며, 무인민원발급기를 통해서도 확인할 수 있습니다.
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