윈도우 업데이트를 하다가 특정 비율에서 멈추는 현상은 많은 사용자에게 스트레스를 주는 문제입니다. 이 문제는 간혹 몇 시간 동안 진행 중인 것처럼 보이기도 하며, 이로 인해 불필요한 걱정과 불편함을 초래합니다. 이 글에서는 이러한 상황에서 유용하게 사용할 수 있는 해결책을 제시합니다. 간단한 절차를 통해 무한 로딩 문제를 해결할 수 있습니다.
윈도우 안전 모드로 진입하기
안전 모드의 필요성
많은 사용자가 무한 로딩 상태에 빠졌을 때 가장 먼저 시도하는 방법은 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 이는 기본적인 드라이버와 서비스만을 로드하여 시스템의 문제를 진단하고 수정할 수 있는 좋은 방법입니다. 안전 모드에 진입하기 위해 다음 단계를 수행하십시오.
안전 모드 진입 방법
- 컴퓨터를 재부팅한 후 부팅 과정에서 F8 키를 반복적으로 눌러 안전 모드로 진입합니다.
- 안전 모드로 부팅되면, 윈도우 키와 R 키를 동시에 눌러 실행창을 엽니다.
- 실행창에
msconfig를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
이제 시스템 구성 창이 열리면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
시스템 구성 변경하기
시작 항목 설정 조정
안전 모드에서 시스템 구성을 변경하는 것은 업데이트 문제를 해결하는 데 중요한 단계입니다. 다음 절차를 따라 시작 항목을 조정하십시오.
- 시스템 구성 창에서 일반 탭으로 이동합니다.
- 선택 모드에서 시작 항목 로드를 체크 해제합니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 후, 모든 서비스를 선택하고 모두 사용 안 함으로 설정합니다.
이 과정은 불필요한 프로그램이 실행되지 않도록 하여 업데이트가 원활하게 진행되도록 돕습니다.
서비스 중지하기
이제 컴퓨터를 재부팅한 후, 다음의 세 가지 서비스를 중지해야 합니다.
- 제어판으로 이동합니다.
- 관리 도구를 선택하고 서비스로 들어갑니다.
- 아래의 서비스를 찾아 중지합니다.
- Background Intelligent Transfer Service
- Cryptographic Services
- Windows Update
서비스를 중지하면 업데이트 과정에서 방해 요소를 제거할 수 있습니다.
업데이트 폴더 정리하기
삭제해야 할 폴더
서비스를 중지한 후, 업데이트와 관련된 두 개의 폴더를 삭제해야 합니다. 이 단계는 업데이트가 방해받지 않도록 하는 중요한 과정입니다. 다음 경로의 폴더를 확인하고 삭제하십시오.
- C:\Windows\SoftwareDistribution
- C:\Windows\System32\catroot2
이 폴더들은 업데이트 파일을 저장하는 역할을 하며, 때로는 손상되거나 잘못된 파일이 문제를 일으킬 수 있습니다.
서비스 재시작 및 업데이트 진행
서비스 재시작하기
업데이트에 필요한 서비스가 중지되었으므로, 다시 서비스를 시작해야 합니다. 중지했던 서비스를 다시 활성화하여 업데이트가 진행될 수 있도록 합니다.
- 이전 단계에서 중지한 서비스를 다시 찾아서 시작합니다.
- 모든 설정이 완료되면, 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 윈도우 업데이트를 다시 시도할 수 있습니다. 이 과정이 제대로 이루어지면 무한 로딩 문제는 해결될 것입니다.
위의 과정 요약
윈도우 업데이트가 무한 로딩에 빠졌을 때는 다음과 같은 절차를 따릅니다:
- 재부팅 후 F8을 눌러 안전 모드로 진입
- 시스템 구성에서 시작 항목과 서비스 조정
- 서비스 중지
- 업데이트 관련 폴더 삭제
- 서비스 재시작 후 업데이트 시도
이러한 절차를 통해 많은 사용자가 무한 로딩 문제를 해결하였으며, 간단한 조작으로 시스템을 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
윈도우 업데이트 무한 로딩 문제를 해결하는 데 있어 자주 묻는 질문들은 다음과 같습니다.
윈도우 업데이트가 멈춘 경우 어떻게 해야 하나요?
보통 안전 모드로 진입한 후 시스템 구성을 조정하고 서비스를 중지하는 방식으로 문제를 해결합니다.
모든 서비스 중지 후 어떻게 하나요?
서비스를 중지한 후에는 업데이트 관련 폴더를 삭제하고 다시 서비스를 시작해야 합니다.
업데이트가 다시 진행되지 않는 경우는?
이 경우, 업데이트 관련 설정을 다시 확인하고 필요 시 추가적인 문제 해결 절차를 진행해야 합니다.
이 방법을 사용해도 문제가 해결되지 않는다면?
문제가 지속된다면, 마이크로소프트의 공식 지원을 확인하거나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
업데이트가 완료된 후 어떤 조치를 취해야 하나요?
업데이트가 완료된 후에는 시스템을 정상 모드로 재부팅하고 모든 서비스를 원상복구해야 합니다.
어떤 파일을 삭제해야 하나요?
주로 SoftwareDistribution과 catroot2 폴더가 해당됩니다. 이 폴더들은 업데이트에 필요한 파일들을 포함하고 있습니다.
이 과정이 안전한가요?
정상적인 방법으로 수행할 경우, 시스템에 큰 문제가 생길 가능성은 낮습니다. 그러나 항상 중요한 데이터는 백업해두는 것이 좋습니다.