최근에 삼성에서 출시한 비스포크 AI 스팀 로봇 청소기를 구매한 후, 설치와 사용 경험을 공유하고자 합니다. 이 청소기는 큰 사이즈와 다양한 기능으로 주목받고 있으며, 특히 AI 기술을 활용한 청소 능력이 인상적입니다.
제품 소개
설치 과정
삼성 비스포크 AI 스팀 청소기는 설치 기사님이 직접 방문하여 설치 및 초기 설정을 도와주셨습니다. 설치 후에는 SmartThings 앱을 통해 다양한 기능을 활용할 수 있도록 안내 받았습니다. 이 앱은 필수적이며, 다운로드 후 사용해야 청소기를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
제품 사양
이 청소기의 본체 크기는 높이 55cm, 깊이 27cm, 너비 44.2cm로, 예상보다 훨씬 크다는 점이 특징입니다. 특히 청소기 출입구는 바닥에서 14cm 높이로 설정되어 있으며, 경사 있는 받침대까지 포함하면 약 51cm의 깊이가 필요합니다. 이로 인해 청소기 장이 필요하게 되었습니다.
주요 기능
청소 성능
비스포크 AI 스팀 청소기는 물걸레 세척 후 자동 건조 기능을 제공하여 편리함을 더합니다. 하지만, 세제를 사용하지 않고 물로만 헹구기 때문에 완벽한 세척은 어렵습니다. 외출 후에는 걸레를 빨아주는 것이 좋습니다. 또한 장애물 감지 기능이 뛰어나서 가구와 부딪히지 않고 청소가 가능하지만, 의자와 같은 이동 가능한 가구 주변은 청소가 되지 않는 점은 아쉬운 부분입니다.
앱의 활용
SmartThings 앱을 통해 청소 시간 예약, 청소 구역 설정 등을 쉽게 할 수 있습니다. 청소가 완료되면 청소 리포트를 제공하여 추가 청소가 필요한 구역을 확인할 수 있습니다. 음성 명령 기능도 지원하여 간단한 명령어로 제어할 수 있습니다.
AS 및 교환 경험
초기 구매 후 10일 정도 사용하던 중, 수조통 관련 오류가 발생하여 AS를 받아야 했습니다. 여러 차례의 AS 후에 결국 새로운 제품으로 교환받았습니다. 교환 과정에서 제품 하자 관련 정보를 확인하고, 소비자원에 문의하여 문제를 해결한 경험이 있었습니다. 이 과정에서 신제품 구매 시에는 출시 후 일정 기간을 기다리는 것이 좋겠다는 교훈을 얻었습니다.
로봇 청소기장 구매 후기
비스포크 AI 스팀 청소기와 함께 사용할 로봇 청소기장을 직구로 구매했습니다. 한국에서는 기성품이 없어 맞춤 제작을 고려해야 했습니다. 결국 중국의 판매자와 협력하여 사이즈 커스터마이징을 요청했고, 적정한 가격에 배송받을 수 있었습니다. 하지만 제품이 도착했을 때는 뒷면이 막혀 있어 수정을 해야 했습니다.
설치 및 사용 후
수정 후 청소기를 잘 수납할 수 있게 되었고, 공간 활용이 훨씬 나아졌습니다. 청소기를 보이지 않게 숨길 수 있는 디자인 덕분에 깔끔한 공간을 유지할 수 있어 만족스럽습니다.
자주 묻는 질문
비스포크 AI 스팀 청소기의 청소 능력은 어떤가요?
청소 능력이 뛰어나며, 장애물 감지 기능이 잘 작동합니다. 다만 의자와 같은 이동 가능한 가구 주변은 청소가 되지 않는 점은 주의해야 합니다.
AS 과정은 어떠했나요?
AS 과정에서 초기 제품의 문제를 해결하기 위해 여러 차례 기사님이 방문하셨습니다. 최종적으로는 교환을 받았지만, 초기 사용 중 이슈가 많았습니다. 신제품 구매 시에는 출시 후 일정 기간을 기다리는 것이 좋습니다.
앱 사용은 편리한가요?
SmartThings 앱은 청소 예약 및 구역 설정이 가능하여 매우 편리합니다. 청소 리포트 기능도 있어 청소 후 확인할 수 있어 유용합니다.
로봇 청소기장은 어디서 구매하나요?
중국 타오바오와 알리익스프레스에서 구매할 수 있으며, 사이즈 커스터마이징도 가능하니 문의 후 구매하는 것이 좋습니다.
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