비엣젯항공으로 여행을 계획하고 계신가요? 하지만 갑작스러운 사정으로 항공권을 취소해야 하신다면, 비엣젯항공 예약 취소 수수료와 환불 규정을 미리 알아두는 것이 정말 중요해요. 아래를 읽어보시면 유용한 정보들이 가득하니까 꼭 확인해보세요.
비엣젯항공은 베트남을 대표하는 저비용 항공사로, 외국인 여행자들에게 인기 있는 선택지예요. 그렇다 보니 항공권 취소나 변경 시에 적용되는 환불 정책이 굉장히 중요하답니다. 한국에서 발권된 항공권은 어떤 조건이 적용되는지 궁금하신가요?
비엣젯항공 예약 취소 수수료
비엣젯항공의 경우 한국 내 발권된 항공권에는 독자적인 환불 규정이 있어요. 그래서 보통의 경우처럼 쉽게 환불할 수 있는 게 아니랍니다. 예약 취소 수수료가 있고 이를 잘 이해하고 있지 않으면 예상치 못한 비용을 지출하게 될 수 있어요.
한국 출발 국제선의 경우
- SKYBOSS / SKYBOSS BUSINESS 요금: 9만 원/승객당/구간당 (출발 전까지 신청 필수)
- ECO / DELUXE 요금: 9만 원/승객당/구간당 (출발 24시간 전까지 신청 필수)
비엣젯항공의 예약은 비교적 저렴하긴 하지만 이런 수수료를 확인하지 않고 신청하면, 막대한 비용 부담이 올 수 있어요. 제 경험으로는 여행 일정이 갑자기 변경돼서 취소를 하게 되었는데, 이렇게 수수료가 적용되는 바람에 놀랐던 기억이 있어요. 그러니 비엣젯항공을 이용할 경우 수수료를 반드시 체크하는 것이 중요해요.
비엣젯항공 예약 취소 방법
항공권을 취소할 때는 여러 가지 방법이 있어요. 하지만 만약 여행사를 통해서 예약했으면 여행사에 먼저 연락하는 게 좋답니다. 예약취소를 하려면 어떻게 해야 할까요?
직접 구매 시
- 30분 이내로 취소하는 것: 비엣젯 홈페이지에서 E-form을 작성하고 제출해야 해요. E-form 링크.
여행사를 통한 예약 시
- 해당 여행사에 직접 문의: 여행사에서 규정을 따르기 때문에 여행사에 직접 전화해 주셔야 해요.
기억하세요. 예약취소를 하지 않으면 “노쇼”로 간주되어 수수료가 발생할 수 있어요. 공항에서 불안하게 대기하며 마음 졸일 필요 없이 미리 알아두면 좋겠죠.
노쇼 수수료
제 경험상으로는 만약 비행기를 놓치거나 예약 취소를 하지 않으면 노쇼 수수료가 부과되니 참고해주세요. 노쇼 수수료는 다음과 같아요:
| 요금 유형 | 국내(VND) | 국제(VND) |
|---|---|---|
| 노쇼 수수료 | 120,000 | 580,000 |
| 3,000,000 |
베트남 동(VND)으로 적혀 있으니 환율을 참조해주시기 바랍니다. 이런 요금이 의외로 꽤 부담스러워요. 그래서 정말 일정을 잘 체크해야 해요.
고객센터 전화번호
비엣젯항공의 고객센터는 필요할 때 문의할 수 있도록 각국에 전화번호를 운영하고 있어요. 한국에서는 +82-2-319-4560으로 문의하시면 됩니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 전화해보세요!
| 국가 | 전화번호 |
|---|---|
| 베트남 | +84-1900-1886 |
| 한국 | +82-2-319-4560 |
| 대만 | +886 0800 66 1886 |
| 태국 | +66-02-089-1909 |
| 말레이시아 | +603-2730-9887 |
이런 고객센터 전화번호들을 알고 있으면 도움이 많이 되죠. 밀린 문제를 빠르게 해결하기 위해 꼭 활용해보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
비엣젯항공 예약 취소 수수료는 얼마인가요?
비엣젯항공의 예약 취소 수수료는 승객 1인 기준으로 9만 원입니다. 이는 출발 전에 반드시 신청해야 합니다.
항공권을 언제 취소해야 수수료가 없을까요?
예약을 한 후 최대한 빨리 또는 출발 24시간 이전에 취소하면 수수료를 피할 수 있습니다.
노쇼 수수료는 어떻게 부과되나요?
비행기를 놓치고 예약 취소를 하지 않으면 노쇼로 간주되어 12만 VND에서 최대 300만 VND까지 수수료가 부과됩니다.
고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
비엣젯항공의 한국 고객센터 전화번호는 +82-2-319-4560입니다.
이와 같은 정보들을 잘 숙지하고 계신다면 비엣젯항공을 이용하는 데 많은 도움이 될 거예요. 여행 계획을 세우실 때 상황에 맞게 잘 활용하시기 바랍니다. 이제 더는 불안해하지 마세요, 비엣젯항공과 함께 환상적인 여정을 즐겨보세요!